Марафон cлужба поддержки и горячая линия БК
Букмекерская контора «Марафон» – одна из старейших российских беттинговых компаний. В один момент она покидала российский рынок и покоряла просторы Туманного Альбиона, но после вернулась на Родину. Одним из главных преимуществ данного букмекера считаются высокие котировки (маржа иногда достигает 0%).
БК активно развивает свою платформу для заключения пари в интернете и располагает всеми необходимыми способами связи со службой поддержки. В том числе и горячей линией.
Режим работы
Служба поддержки букмекерской конторы «Марафон» трудится круглые сутки и всегда готова дать ответ на вопрос своих игроков или будущих клиентов. Связаться с саппортом любой из желающих может не только через внутренние формы, но и благодаря звонку на горячую линию.
Способы связи
Действующим клиентам БК «Марафон», как и потенциальным, доступны различные формы связи с сотрудниками службы поддержки. Для этого необходимо сначала кликнуть по вкладке «Сервисы», а затем нажать на клавишу «Контакты».
Пользователи вправе выбрать любой и воспользоваться им для решения возникших вопросов или спорных ситуаций.
Электронная почта
Связь по e-mail со службой поддержки букмекерской конторы «Марафон» доступно для каждого. Даже для незарегистрированного пользователя. По любым вопросам в саппорт букмекера можно обращаться по следующему адресу – support@marathonbet.ru. При обращении необходимо указать свой логин, если игрок зарегистрирован у данного букмекера.
Кроме того, в БК «Марафон» есть отдельный адрес электронной почты для решения вопросов по платежам и их способам – payments@marathonbet.ru.
Телефон
Для игроков БК, которым проще решать возникшие вопросы за счет разговора, существует специальная горячая линия. Дозвониться туда можно совершенно бесплатно по номеру телефона 8 800 550 20 11.
Форма обратной связи
Для тех клиентов, кто не привык ждать ответа по электронной почте или не хочет разговаривать по телефону, букмекер Marafon предлагает внутренний способ коммуникации со своей службой поддержки. В данном случае он доступен через чат, где оператор БК быстро отвечает на возникший у беттора вопрос.
Социальные сети
Букмекерская контора «Марафон» также использует социальные сети для связи со своими игроками или будущими клиентами. Там же можно найти новости о компании и прогнозы, а также получить шанс на фрибеты. Розыгрыш последних, как правило, проходит на странице букмекера в Instagram.
Также букмекер ведет паблик «ВКонтакте». Там букмекер обычно публикует новости о компании, а также различные акции. Кроме того, на странице «ВКонтакте» можно найти прогнозы на спорт и узнать информацию об актуальных конкурсах компании.
Приложения
БК «Марафон» имеет мобильную версию своего сайта, которую поддерживают следующие браузеры: Chrome, Safari, Opera и Яндекс.Браузер. Кроме того, у букмекера разработаны мобильные приложения для Android и IOS.
Для связи со службой поддержки через приложение достаточно открыть свой личный кабинет и выбрать пункт меню «Контакты», где будет предложено воспользоваться формой обратной связи. Также можно написать на указанный адрес электронной почты или совершить звонок на горячую линию прямо из приложения.
Какие проблемы может решить саппорт
Служба поддержки БК «Марафон» способна решить практически все вопросы. В основном это:
- Особенности регистрации.
- Выплата выигрышей. на свой счет.
- Неверный расчет ставки.
- Повышение лимитов для ставок.
- Получение бонусов и прочие вопросы.
Что делать, если вопрос не решен?
Несмотря на то что саппорт БК «Марафон» всегда стремится решить вопросы и сложности своих клиентов, бывают ситуации, когда клиент остается несогласен с решением администрации.
В случае возникновения спорных моментов можно обратиться за помощью к сотрудникам портала «Рейтинг Букмекеров». Они помогут разобраться в ситуации.
Раздел FAQ
Ответы на все «часто задаваемые вопросы» можно найти в разделе «О нас», который расположен в самом низу главной страницы официального сайта букмекера. При нажатии на эту вкладку откроется окно, в котором можно найти интересующий пункт меню и получить ответ на свой вопрос без обращения к специалистам БК.
:
- marathon не работает
- как зайти в марафонбет с телефона
- промокод бк марафон
- marathonbet casino отзывы
- marafon
- бк марафон